Обслуживание компьютерных сетей
Компания PC Outsourcer оказывает услуги по обслуживанию компьютерных систем и сетей. Работы включают целый комплекс мероприятий, охватывающий монтаж, настройку, тестирование сетевой инфраструктуры. Привлечение специалистов с профильным опытом позволяет заметно уменьшить риски простоев, увеличить безремонтные периоды эксплуатации технического оснащения.
Зачем нужно обслуживание компьютерных сетей
Компьютерная сеть в любой компании постоянно находится «под нагрузкой». Это обмен данными между пользователями, скачивание файлов из интернета, на внешние сервисы, IP-телефония, связь по чатам, печать на сетевом принтере и т.д. Сетевая инфраструктура работает «незаметно», но от ее работоспособности зависит исполнение большого количества задач.
Какие работы включены в обслуживание
Комплексная услуга обслуживания компьютерных сетей подразумевает работы с оборудованием и программным обеспечением.
Типовые мероприятия, входящие в прайс:
- Сбор и изучение сведений о текущем состоянии сети.
- Мониторинг изменений в работе сетевой инфраструктуры.
- Модернизация имеющейся системы, замена устройств.
- Профилактика и ремонт активного сетевого оборудования.
- Настройка сервера, рабочих станций, принтеров и пр.
- Поддержание должного уровня безопасности.
- Тестирование пропускной способности сети (под нагрузкой и без).
- Подключение к интернету, облачным сервисам.
Отдельный вопрос – настройка коммуникации удаленных филиалов, мобильных рабочих места с центральным офисом. Помимо подключения «с нуля», часто заказывают модернизацию имеющейся IT-инфраструктуры, масштабирование с увеличением количества абонентов.
Почему выгодно выбирать абонентское обслуживание сетей
Любое компьютерное, сетевое оборудование требует периодической проверки, профилактики. Для этого можно нанять собственного системного администратора. Только такой подход нерентабелен для большинства организаций. Выгоднее заключить абонентский договор с аутсорсером и платить только за фактически выполненные работы.
Преимущества решения:
- Возможность вызвать мастера в любой момент, хоть на выходных или в праздничный день.
- Подключение к исправлению сбоев такого количества сотрудников, сколько нужно.
- Оперативное выявление, устранение неполадок с минимальными рисками простоев фирмы.
- Круглосуточная техническая поддержка, в том числе с удаленным подключением.
- Быстрая замена вышедшего из строя оборудования, его настройка.
Заказчик освобожден от необходимости выделять отдельное рабочее место для айтишника, платить за его обучение, переквалификацию и т.д. Привлеченные специалисты выполняют работы строго в соответствии с договором, по согласованию с представителем компании-клиента. Высокое качество услуги гарантируется условиями заключенного соглашения.
Что влияет на стоимость обслуживания компьютерных сетей
Смета абонентки рассчитывается индивидуально для каждого клиента. В согласованный перечень работ можно включить любой перечень, который, по мнению заказчика, нужен ему на регулярной основе. Разовые мероприятия вроде чистки/ремонта сетевого принтера проще оговаривать отдельно при возникновении неисправностей.
В целом, на цену обслуживания компьютерной сети влияет:
- Тип работ, их регулярность, сложность.
- Количество устройств, подключенных к ЛВС.
- Потребность в обновлении парка сетевого оборудования.
- Необходимость масштабирования компьютерной сети.
Все вопросы, касающиеся ценообразования, обсуждаются до заключения договора. При изменении в IT-инфраструктуре, составе сетевых устройств и рабочих станций возможно заключение нового, дополнительного соглашения с указанием обновленных условий обслуживания.
Наши сертификаты:
Вопрос-ответ (FAQ)
Подключение к интернету является одним из основных элементов функционирования современных компьютерных сетей. Поэтому настройка коммуникации с внешними сервисами входит в перечень обязательных работ по поддержанию работоспособности сетевой инфраструктуры.
К компьютерной сети в офисе можно подключать компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны и различное периферийное оборудование вроде МФУ, сканеров, принтеров. Никаких различий по функционалу мы не делаем, настраиваем все, что требуется для работы.